הצהרת נגישות

הצהרת נגישות

נגישות LEASE4U

חברת LEASE4U הינה זרוע פעילות הליסינג של קבוצת קרסו מוטורס , פועלת רבות להנגשת מבני החברה ומטה החברה, בערוצים הישירים והן בערוצים הדיגיטליים.

חשוב לנו לתת את השירות המקצועי והטוב ביותר לכול לקוחותינו.

אנו פועלים לביצוע התאמות בסניפים אשר יאפשרו  את שילובם של לקוחות עם מוגבלות בחברה בדרך של כבוד, שוויון ועצמאות.

במהלך הטיפול בנושא הנגישות, נבחנים ההיבטים הפיזיים של הנגשת המבנים, וכן הנגשת כלל השירותים של החברה בכל ערוצי השירות.
בישראל כ-20% מהאוכלוסייה הם אנשים עם מוגבלות בדרגות שונות, הזקוקים לסיוע בנגישות בכלל ובגלישה באתרי אינטרנט בפרט. מוגבלות עשויה להיות בניידות, בלקות ראייה, בלקות שמיעה, בלקות קוגניטיבית, בהיחלשות יכולות תפקודיות שונות הנובעות מהזדקנות או ממגבלה קבועה או זמנית.

מידע על נגישות האתר

• אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
• החברה פעלה בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 - "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" ברמת AA ומסמך 0 WCAG2 הבינלאומי.
• ייעוץ הנגשת אתר האינטרנט בוצע על ידי חברת נגיש בקליק

שירות לקוחות נגיש

• מערך שירות הלקוחות טרם עבר תהליך של נגישות.
• ניתן ליצור קשר דרך אתר החברה על ידי פתיחת קריאה לפי המחלקה הרלוונטית והמענה יהיה טלפוני או מענה במייל.
• באתר החברה מפורסם מייל לפניות כלליות.
• בחיוג לשירות לקוחות לא נשמעת מוזיקת רקע בזמן ההסבר על פירוט השלוחות.

דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות

אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח לקבל ממך הערות באמצעות פניה לרכז הנגישות שלנו.

פרטים ליצירת קשר בנושא נגישות

• שם: עדי ינקלביץ
• טלפון: 073-2622204
• דוא"ל: adiy@lease4u.co.il
• מענה יינתן תוך 48 שעות מרגע הפניה.

הסדרי הנגישות

במסגרת תכנית העבודה של החברה מונגשים הסניפים בפריסה ארצית.