הצהרת נגישות
הצהרת נגישות
נגישות LEASE4U חברת LEASE4U הינה זרוע פעילות הליסינג של קבוצת קרסו מוטורס , פועלת רבות להנגשת מבני החברה ומטה החברה, בערוצים הישירים והן בערוצים הדיגיטליים.
חשוב לנו לתת את השירות המקצועי והטוב ביותר לכול לקוחותינו.
אנו פועלים לביצוע התאמות בסניפים אשר יאפשרו את שילובם של לקוחות עם מוגבלות בחברה בדרך של כבוד, שוויון ועצמאות.
במהלך הטיפול בנושא הנגישות, נבחנים ההיבטים הפיזיים של הנגשת המבנים, וכן הנגשת כלל השירותים של החברה בכל ערוצי השירות.
בישראל כ-20% מהאוכלוסייה הם אנשים עם מוגבלות בדרגות שונות, הזקוקים לסיוע בנגישות בכלל ובגלישה באתרי אינטרנט בפרט. מוגבלות עשויה להיות בניידות, בלקות ראייה, בלקות שמיעה, בלקות קוגניטיבית, בהיחלשות יכולות תפקודיות שונות הנובעות מהזדקנות או ממגבלה קבועה או זמנית.
מידע על נגישות האתר
- אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
- החברה פעלה בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 - "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" ברמת AA ומסמך 0 WCAG2 הבינלאומי.
- ייעוץ הנגשת אתר האינטרנט בוצע על ידי חברת נגיש בקליק
שירות לקוחות נגיש
- מערך שירות הלקוחות טרם עבר תהליך של נגישות.
- ניתן ליצור קשר דרך אתר החברה על ידי פתיחת קריאה לפי המחלקה הרלוונטית והמענה יהיה טלפוני או מענה במייל.
- באתר החברה מפורסם מייל לפניות כלליות.
- בחיוג לשירות לקוחות לא נשמעת מוזיקת רקע בזמן ההסבר על פירוט השלוחות.
דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות
אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח לקבל ממך הערות באמצעות פניה לרכז הנגישות שלנו.
פרטים ליצירת קשר בנושא נגישות
- שם: עדי ינקלביץ
- טלפון: 073-2622204
- דוא"ל: adiy@lease4u.co.il
- מענה יינתן תוך 48 שעות מרגע הפניה.
הסדרי הנגישות
במסגרת תכנית העבודה של החברה מונגשים הסניפים בפריסה ארצית.
|
סניף |
כתובת: |
טלפון: |
שירותי נכים |
סניף נגיש |
לולאת השראה |
עמדה נגישה |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
כפ"ס סניף מכירה |
אליהו הורביץ 37 |
09-7889305 |
אין |
|
יש |
יש |
|
כפ"ס סניף השכרה |
התע"ש 13 |
09-7794570 |
|
|
יש |
יש |
|
פ"ת סניף מכירה/ השכרה |
בן ציון גאליס 53 |
03-7289628 |
אין |
|
יש |
יש |
|
ראשל"צ סניף מכירה |
זאב שלנג 7 |
03-7295457 |
אין |
|
יש |
יש |
|
ראשל"צ מזרח סניף השכרה |
פריימן יעקב 18 |
03-9420722 |
|
|
יש |
יש |
|
ת"א סניף מכירה והשכרה |
ריב"ל 24 |
03-7585746 |
|
|
יש |
יש |
|
ב"ש סניף מכירה |
גרנד קניון קומה 2- |
08-9583316 |
|
|
יש |
יש |
|
ב"ש סניף השכרה |
בן עמי 6 |
08-6900769 |
אין |
|
יש |
יש |
|
ירושלים סניף מכירה |
הפרסה 27 |
02-6330450 |
אין |
|
יש |
יש |
|
ירושלים סניף יפו |
יפו 202 |
02-6257472 |
|
|
יש |
יש |
|
ירושלים סניף תלפיות |
האומן 21 |
02-6312230/1 |
|
|
יש |
יש |
|
נצרת עילית סניף מכירה/ השכרה |
היצירה 1 א.ת ג' |
04-6669274 |
|
|
יש |
יש |
|
טבריה סניף מכירה/השכרה |
פיק"א 36 |
04-6712144 |
אין |
|
יש |
יש |
|
חיפה סניף מכירה/השכרה |
ההסתדרות 85 |
04-6665478 |
|
|
יש |
יש |
|
גלילות סניף מכירה |
מחלף גלילות |
03-6306644 |
אין |
|
יש |
יש |
|
נתניה סניף מכירה |
גד מנלה 2 |
09-9666731 |
אין |
|
יש |
יש |
|
אשדוד סניף מכירה/ השכרה |
האורגים 33 |
08-6693589/7 |
|
|
יש |
יש |
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ-20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
חברת קרסו מוטורס מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
מידע על נגישות האתר
• אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
• מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת נגישות בקבוצת קרסו ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
• מסירת מידע בפורמט נגיש - החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.
• בדיקות ויעוץ הנגישות בוצעו על ידי חברת A2Z נגישות ושיווק באינטרנט
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
נשמח לענות על כל שאלה ולקבל כל הערה בנושא נגישות, בכתובת הבאה: hr@carasso.co.il
פרטי רכז הנגישות בקרסו מוטורס
יוני דביר
טלפון: 08-8631111
